这才叫赢在起跑线!德仁四方呼叫中心成长记/首页

5月底,德仁四方呼叫中心已经正式上线

截至目前,已经正常运营50天了!!!

 

这意味着你接到的

有关客户回访、汽车销售、移动业务办理等等

客户服务电话

有可能就是来自于走四方!

这些声音甜美、回复专业的客服人员

100%来自学校二年级通讯客服专业的在校生们

一群赢在就业起跑线上的小朋友~~

 

第一批走进呼叫中心的实习队伍

来自2017级通讯客服一班

实习前的团队熔炼

坚定了同学们实习上岗的信心

虽然挑战面前难免胆怯

幸运的是身在一个凝炼的团队

 

给予你最有力量的支撑

虽然只有50天

收获却是沉甸甸的

同学们的变化

不只看在老师们眼中

还将烙印在她们的成长过程中

一切都为了美好的明天

 

积累砝码

  邢美华 (左)、王雪

 

这一个多月,虽然有点辛苦,但开心的时候更多,第一次上岗接通的电话,第一单顺利完成的回访记录,第一次成单……太多的第一次让这个夏天变得特别难忘。我们学会用悦耳的声音装备自己,根据客户的反应把握客户的心理,也学会了如何发挥自己的特长,让自己更加的耐心细致。感谢学校给了我们这么好的机会,不用等到毕业再浪费时间去适应真实的岗位。

魏浩妍、王玲、李亚梅(从左至右)
 

第一次拨打电话时,心都在砰砰跳,紧张、不熟悉、不自信,都让我们在期待实习的同时,更多了一些忐忑。在老师的帮助下,在同学们的鼓励下,我们很快进入了状态,熟能生巧,也更加自信了。没有哪个人生来就是样样优秀的,勇敢接受挑战的人才能看到后面的机会,而我们就在通往优秀的路上。




 

不出校门

同学们就体验到了

真实的客服体验

在下学期的话术、电话营销课程上

可以更好的有的放矢

这就是实战式教学的优势!!!

 

听说每一位同学都拿到了成单后的奖励

零花钱又多了不少

下一期参加校内实习的同学们

可以好好期待一下啦