『毕业生专题』因为遇见,才有了最好的选择

主人公:2013级通讯客服专业毕业生王双

 

    2013年,我来到走四方的时候,刚刚经历了中考的失利,虽然不能继续高中、大学的生活轨迹,但我并没有放弃对知识的渴望,以及对未来美好生活的向往。毕业两年了,现在回想起走四方的一切,对亲切的的老师、可爱的同学依旧念念不忘。在校的两年,我积极参加每一项学校活动,征文比赛、演讲比赛、技能大赛,一张张荣誉证书见证了我的努力和拼搏。

 

 

 

2013级通讯客服专业王双(右一)、张鑫

 

定向班的幸运儿

    2014年底,我所在的通讯客服专业与北京某汽车信息咨询公司开展校企合作,而我有幸成为该项校企合作的第一批定向班成员。也正是因为自己当时的选择,才有了现而今令人艳慕的收入。哪怕从学生到企业员工的转变过程中有过困难、挫折、委屈和眼泪,但坚持、付出、成绩仍然是喜欢微笑的我的最大收获。

    我所在公司是一家保险服务及售后理赔公司,我的职责就是用电话与用户沟通,从而创造业绩。定向班刚开课的时候,我很兴奋,也很珍惜,因为这个岗位与自己的专业很是契合,我就比别人都努力的去学习专业知识和企业文化。

 

 

职业初体验

 

 

    经过几个月定向课程学习,我终于第一次上线拨打电话了。但客户并没有我想象的那么好说话,被拒绝、挂断、拉黑,甚至还有谩骂,当时心里委屈极了,还是在校生的我不明白,为什么要承受客户这么多的不满?

    学校老师看出了我的情绪,就一次次与我沟通,他们告诉我:客服工作要具备良好的心理素质,而业务水平也是需要积累和磨练的,万事开头难,不要因为一些困难就放弃了成功的机会。

    不放弃,就是要对人生和职业有一股子韧劲儿!从那个时候开始,在老师的鼓励下,面对职业初期的出师不利,我没有放弃最初的信念,那就是:虽然是职校生,却不比同龄人差,我已经先人一步做了职业的选择,就不能因为自己的任性而甘心过无为平凡的人生。
 

 

 

努力,遇见最好的自己

 

 

       毕业后,我直接被分配到德州分公司工作,因为在校期间对企业文化的学习以及专业客服技能的锤炼,我们的职业路径变成了加速度,两年不到,我已经升级为公司一星级客户经理,在同事们的支持下,2016年我收获了人生第一桶金,年底收入破10万,月平均工资5000-10000元不等,我用自己的收入购置了一辆心仪的SUV ,灿烂的人生就此开启。

       2017年我的工作目标是业务能力进一步提升,争取年底突破100万销售额,通过自己的努力,争取走到管理岗位。我还有一个更大的目标,未来两年,我要在州城为父母购置一套100平米左右的楼房,报答他们的养育之恩,带着他们到各地旅行,给他们最好的陪伴。


 

    这一路走来,我最大的感触就是懂得了感恩,工作后我才深刻的体会到了学校的良苦用心,老师的苦口婆心、学校的军事化管理,就是为了培养我们学习和生活的能力。而我最大的资本就是:不放弃,敢于拼搏和尝试,趁着自己年轻有干劲,努力工作,可以为公司承担更多业务以及力所能及的职责。我不能让自己的青春留有遗憾,不能在这么美好的时光,因为追求安逸而蹉跎放弃!希望学弟学妹们通过努力,也让自己和家人过上想要的生活,为学校增光添彩。

    遇见四方,是我最好的选择。

 

 

文/王双  刘萍    图/姜浩