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  • 这才叫赢在起跑线!德仁四方呼叫中心成长记

    点击量:77
    时间:2018-07-14

    5月底,德仁四方呼叫中心已经正式上线

    截至目前,已经正常运营50天了!!!

     

    这意味着你接到的

    有关客户回访、汽车销售、移动业务办理等等

    客户服务电话

    有可能就是来自于走四方!

    这些声音甜美、回复专业的客服人员

    100%来自学校二年级通讯客服专业的在校生们

    一群赢在就业起跑线上的小朋友~~


    第一批走进呼叫中心的实习队伍

    来自2017级通讯客服一班
     

    实习前的团队熔炼

    坚定了同学们实习上岗的信心

    虽然挑战面前难免胆怯

    幸运的是身在一个凝炼的团队

     

    给予你最有力量的支撑


     

    虽然只有50天

    收获却是沉甸甸的

    同学们的变化

    不只看在老师们眼中

    还将烙印在她们的成长过程中

    一切都为了美好的明天

    积累砝码

    邢美华 (左)、王雪

     

    这一个多月,虽然有点辛苦,但开心的时候更多,第一次上岗接通的电话,第一单顺利完成的回访记录,第一次成单……太多的第一次让这个夏天变得特别难忘。我们学会用悦耳的声音装备自己,根据客户的反应把握客户的心理,也学会了如何发挥自己的特长,让自己更加的耐心细致。感谢学校给了我们这么好的机会,不用等到毕业再浪费时间去适应真实的岗位。


    魏浩妍、王玲、李亚梅(从左至右)

     

    第一次拨打电话时,心都在砰砰跳,紧张、不熟悉、不自信,都让我们在期待实习的同时,更多了一些忐忑。在老师的帮助下,在同学们的鼓励下,我们很快进入了状态,熟能生巧,也更加自信了。没有哪个人生来就是样样优秀的,勇敢接受挑战的人才能看到后面的机会,而我们就在通往优秀的路上。


     

    不出校门

    同学们就体验到了

    真实的客服体验

    在下学期的话术、电话营销课程上

    可以更好的有的放矢

    这就是实战式教学的优势!!!

     

    听说每一位同学都拿到了成单后的奖励

    零花钱又多了不少

    下一期参加校内实习的同学们

    可以好好期待一下啦